เอกสารฉบับนี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบของสมาชิกและ Zolo 99 อย่างครบถ้วน การสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมาย การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ Zolo 99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
Zolo 99 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในฐานะสื่อกลางสำหรับกิจกรรมบันเทิงและเดิมพัน เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลบังคับใช้ระหว่าง Zolo 99 และสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม ครอบคลุมทุกบริการที่มีให้ผ่านเว็บไซต์ zolo99.im รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและช่องทางอื่นๆ ที่ Zolo 99 จัดให้ในอนาคต
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกใหม่ สมาชิกเก่า หรือผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัคร การเข้าถึงเว็บไซต์ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดโดยปริยาย Zolo 99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
บริการของ Zolo 99 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และต้องอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ผิดกฎหมายท้องถิ่น การตรวจสอบความถูกต้องทางกฎหมายในพื้นที่ของตนเองเป็นหน้าที่ของสมาชิกแต่ละคน
ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก Zolo 99 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ 1 อีเมล และ 1 บัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีพร้อมริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด
การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครสมาชิกเป็นเหตุให้ Zolo 99 ยกเลิกบัญชีได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า และ Zolo 99 มีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากพิสูจน์ได้ว่ามีเจตนาฉ้อโกง
ห้ามสมัครสมาชิกในนามหรือโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด รวมถึงห้ามโอนหรือขายบัญชีให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หากพบว่ามีการกระทำดังกล่าว Zolo 99 จะระงับบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ และไม่อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้งานบัญชีของตนไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
หากสมาชิกพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือสงสัยว่ารหัสผ่านรั่วไหล ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตของ Zolo 99 ทันที ความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนการแจ้งเหตุ Zolo 99 ไม่รับผิดชอบหากพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความประมาทของสมาชิก
Zolo 99 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อปกป้องบัญชีสมาชิกทุกคน แนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
Zolo 99 รองรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้
Zolo 99 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก หากสมาชิกไม่ยืนยันตัวตนภายในเวลาที่กำหนด รายการถอนอาจถูกระงับชั่วคราว
Zolo 99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในทุกธุรกรรมฝาก-ถอน สมาชิกจะได้รับเงินเต็มจำนวนที่ขอถอน ยกเว้นค่าธรรมเนียมที่ธนาคารต้นทางเรียกเก็บซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารนั้นๆ
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ Zolo 99 มีข้อกำหนดการใช้งานที่ต้องทำความเข้าใจก่อนรับ การรับโบนัสใดๆ ถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับโบนัสนั้นๆ ทั้งหมด
Zolo 99 สงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์หรือพยายามหาช่องโหว่ในระบบโปรโมชั่น
การเล่นเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม Zolo 99 อยู่ภายใต้กฎของเกมที่ Zolo 99 และค่ายเกมพาร์ทเนอร์กำหนดไว้ สมาชิกมีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนวางเดิมพัน
สมาชิก Zolo 99 ทุกคนต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความประพฤติที่กำหนดไว้ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยทันที
หากพบการกระทำต้องห้าม Zolo 99 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
Zolo 99 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการโดยไม่แจ้งล่วงหน้าหากสถานการณ์จำเป็น
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Zolo 99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนตามขั้นตอนภายใน 3-5 วันทำการหลังยืนยันตัวตน
Zolo 99 มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Zolo 99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ดังนี้
ในกรณีที่ Zolo 99 รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ความรับผิดสูงสุดจำกัดไว้ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
Zolo 99 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้งานแพลตฟอร์ม Zolo 99 ต่อไปหลังจากข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีโดยแจ้งทีมซัพพอร์ต
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Zolo 99 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ Zolo 99 จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะต้องพยายามแก้ไขโดยการเจรจาก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้จึงนำเข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาทที่ตกลงร่วมกัน
ทุกข้อกำหนดของ Zolo 99 เขียนขึ้นโดยคำนึงถึงความเข้าใจของสมาชิก ไม่มีตัวอักษรเล็กซ่อนกับดัก ทุกอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา
ข้อกำหนดของ Zolo 99 ออกแบบให้สมดุลระหว่างสิทธิ์ของทั้งสองฝ่าย สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนและรับการพิจารณาอย่างยุติธรรมเสมอ
ข้อกำหนดของ Zolo 99 ได้รับการทบทวนและปรับปรุงอยู่เสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายปัจจุบันและความต้องการของสมาชิก
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zolo 99 และมาตรฐาน PDPA
นโยบายการเงินของ Zolo 99 ออกแบบมาเพื่อความยุติธรรม ไม่มีการหักค่าธรรมเนียมแอบแฝง ทุกยอดเงินโปร่งใสตรวจสอบได้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ Zolo 99 พร้อมตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน